Tel:
32 323 04 77
32 323 05 94
Kom:
721 620 536
502 365 567
W koszyku produktów: 0, wartość: 0.00 zł
Tel:
32 323 04 77
32 323 05 94
Kom:
721 620 536
502 365 567
logo toppik
Zagęszczanie włosów
W PÓŁ MINUTY
Wymiana i zwroty
Wymiana towaru:
 
W Toppeo.pl rozumiemy, że sprzedaż internetowa wiąże się z ryzykiem dokonania błędnego zakupu. Dlatego w razie pomyłki, bez problemu wymieniamy towar na właściwy. W takim przypadku prosimy o odesłanie do nas paczki wraz z paragonem i informacją co mamy wymienić. Jeśli wymieniony produkt jest droższy poprosimy o dopłatę. Jeśli jest tańszy dokonamy zwrotu pieniędzy na wskazane konto bankowe. Wymianę dokonujemy zazwyczaj w ten sam dzień, w który otrzymujemy zwrot.
 
W przypadku wymiany dzielimy się z klientami kosztami wysyłki, tzn. klient płaci za przesyłkę w naszą stronę, a my pokrywamy koszty ponownej wysyłki do klienta. Wyjątkiem stanowi sytuacja jeśli to z naszej winy klient otrzymał niewłaściwy produkt. W takim przypadku nasza firma pokrywa koszty wysyłki w obie strony.
 
Zwroty: 
 
Każdy towar zamówiony w sklepie Toppeo.pl można do nas zwrócić do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W przypadku zwrotu prosimy do środka włożyć paragon, który jest zawsze dołączony do przesyłki oraz zapakować towar najlepiej w folię bąbelkową i pudełko kartonowe. Zwrot zostanie przyjęty, a pieniądze zwrócone na podane konto bankowe, jeśli produkt nie był używany, a także nie będzie na nim uszkodzeń. Wyjątkiem są towary, przy których jest wyraźnie napisane, że można je do nas zwrócić również po użyciu. W takim przypadku, w zwracanym produkcie musi być przynajmniej 3/4 zawartości. Pieniądze wysyłamy przelewem na wskazane konto bankowe do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.